Uma Aula de Criatividade com o PsykoPaint Beta

Nem sempre de conceitos estruturados nós vivemos. Arte e criatividade são irmãs, e nada melhor do que um exemplo.
É o que ocorre com Altshuller, autor do Método TRIZ e que, entre seus renomados títulos publicados sobre Inovação de Criatividade, também escreveu sobre ficção científica, com base na premissa de que assim o fazendo, estaria estimulando seus leitores a exercitar habilidades insuspeitadas, vencendo as barreiras da inércia psicológica.
Algo parecido estamos sugerindo a nossos leitores, mediante acesso a um dos mais interessantes sites na Internet voltados para criatividade, usando os recursos do HTML 5.
Para um exercício em criatividade, visite o  site http://www.psykopaint.com/ e comprove por si mesmo o que estamos afirmando!

MOLOK - Fabricante de recipientes semi-enterrados: uma inovação que utiliza os recursos de TRIZ em uma tecnologia patenteada

Da Finlândia nos vem o exemplo de uma das tecnologias mais interessantes desenvolvidas para coleta, seleção e descarte de lixo da atualidade. Desenvolvidos há cerca de 20 anos por Veikko Sally, tanto para grandes centros urbanos como para vilas e locais isolados, os recipientes de coleta de lixo da Molok constituem-se em um notável exemplo de utilização da metodologia TRIZ. Os recipientes, cuja característica é serem fixos no local onde são instalados para coleta de lixo, podem ir de 300 litros de capacidade a 5 m3., ficando soterrados em cerca de 3/4 de sua altura.
Ocupam em geral um volume para depósito de lixo muito maior do que aparenta sua superfície visível.
Citado por K. Rantanem e Ellen Domb em seu livro, Simplified Triz, 2nd. Edition, os sistemas utilizam um princípio muito simples: o container é vertical, parcialmente submerso no solo - de suas partes, apenas 40% ficam visíveis. O próprio peso do lixo é usado para comprimi-lo. Faz uso portanto de um recurso local de custo zero, próximo do ideal, a ação da gravidade.
O projeto inovador e de grande ingenuidade foi patenteado, e traz mais benefícios para seus usuários do que os sistemas tradicionais: higiene, eliminação do mau cheiro, compactação natural do lixo armazenado, pesagem do lixo durante sua retirada e transporte mecânico automatizado, além de economizar espaço.
Dentre os pricípios da TRIZ utilizados aqui, temos os seguintes:

• Contradição: Um recipiente para lixo deve ser ao mesmo grande e pequeno. O sistema Molok satisfaz a ambas as condições, visto ser aparentemente pequeno, mas de tamanho variável para armazenamento, segundo as necessidades, o que ocorre com o espaço sob a parte visível do recipiente;
• Recursos: A geometria é um dos recursos mais importantes em uma solução por meio de TRIZ. Ao utilizar recursos do próprio sistema, ele se torna econômico e ao mesmo tempo eficiente, visto que a parte visivel do mesmo é pequena;
• Idealidade: A idealidade de um sistema é a medida de quão próximo ele está do sistema ideal, cujo custo é zero, a eficiência e benefícios são maximizados e não prejudica o meio ambiente. Mesmo não tendo custo zero, o sistema se aproxima do ideal, oferecendo mais do desejável e menos do indesejável a um custo menor e com menos complexidade;
• Padrões de Evolução: O recipente Molok segue os padrões de evolução da mecanização da coleta do lixo seletivo, pois um braço mecânico e telescópico pode, acionado de um caminhão, suspender o recipiente interno com facilidade para depositá-lo na carroceria. Dependendo da natureza do lixo recolhido, este recipiente de coleta e transporte pode ser confeccionado com material bio-degradável;
• Princípios Inovadores: A inovação está presente nestes recipientes, mas existem inúmeros exemplos tecnológicos que seguem os mesmos princípios.
  Um reator nuclear como os sistemas TRIGA, que usam combustível de urânio-zircônio-hidrido (UZrH) e é construído de tal forma que apresenta apenas uma parte instrumental na superfície, sendo sua parte submersa destinada à proteção dos operadores e do meio ambiente das radiações produzidas no núcleo do reator.

Para mais informações, veja-se no site da empresa MOLOK os documentos em PDF com a descrição detalhada dos sistemas. A Molok é representada em nosso país pela empresa Molok do Brasil. Abaixo, imagens do sistema patenteado da Molok:

Containeres Molok - Note-se o perfeito acabamento da parte visível

Um exemplo do uso de TRIZ e de Manufatura Enxuta na área industrial - Uma experiência pessoal

Recentemente usei a TRIZ em uma situação industrial, em empresa automobilística, no galpão de pequenas prensas. Neste caso, a prensa, de alimentação semi-automática das chapas, era operada por meio de ar comprimido, e moldava as peças individualmente, sendo as mesmas retiradas do molde pelo operador através de uma pinça. Ocorriam com freqüência acidentes com os dedos e mãos dos mesmos nesta situação, pois necessitavam de serem rápidos e atentos. A solução foi simples, partindo de uma CONTRADIÇÃO: alta velocidade da prensa e insegurança maior do operador; menor velocidade, MAIS SEGURANÇA E BAIXA PRODUTIVIDADE.

OBJETIVOS DA SOLUÇÃO PROPOSTA: Garantir a segurança dos operadores e manter o ritmo de produção.

A SOLUÇÃO:

1) Para manter o ritmo da produção em velocidade estável e dentro da normalidade, imaginei usar recursos do próprio sistema: AR COMPRIMIDO, GEOMETRIA LOCAL e GRAVIDADE. Determinei que se fizesse um furo na parte inferior do molde até chegar à base da peça produzida, que era bem leve.

2) O ar comprimido que se perdia foi então reintroduzido, por meio de uma mangueira, através deste furo no molde, atingindo a peça em sua superfície inferior, numa espécie de "feedback" da energia dispendida na prensagem, com o golpe de ar comprimido da exaustão. Esta energia era evidentemente inferior àquela usada para acionar o mecanismo de prensagem!

3) Com isto, a pequena peça recém prensada era liberada sob pressão e soprada para cima, indo de encontro a uma coifa de geometria apropriada em forma de V, especialmente dimensionada para isto, caindo em um cesto, que a recolhia. Para esta solução apoiei-me também em idéias de Shigeo Shingo (*), o que demonstra que TRIZ,Manufatura Enxuta e Automação Industrial tem muitos pontos em comum!

Nela foram usados os cinco princípios essenciais básicos da TRIZ citados por K. Rantanen e Ellen Domb à página xvii de seu livro, Simplified TRIZ - New Problem Solving Applications for Engineers and Manufacturing Professionals", 2nd. Edition, a saber:

(1) CONTRADIÇÃO (2) RECURSOS (3) IDEALIDADE (4) PADRÕES DE EVOLUÇÃO (5) PRINCÍPIOS INOVADORES.

(*) Shigeo Shingo: Seus estudos o levaram ao desenvolvimento do Sistema Toyota - em conjunto com Taiichi Ohno, e do SMED (Single Minute Exchange of Die) por ele concebido. Além disso, criou e formalizou o Sistema de Controle de Qualidade Zero, o qual ressalta a aplicação dos Poka-Yoke, também criado por Shingo. O Poka-yoke,um sistema de inspeção na fonte, envolve o controle de produtos e suas características em si ou do seu processo de obtenção, de modo a minimizar-se a ocorrência de erros através de ações simples. O método pode ser dividido nas seguintes fases:

• Detecção: busca identificar o erro antes que este se torne um defeito.
• Minimização: busca minimizar o efeito do erro.
• Facilitação: busca adoção de técnicas que facilitem a execução das tarefas nos processos de manufatura ou no fornecimento de serviços.
• Prevenção: busca ações para impedir que o erro ocorra.
• Substituição: busca substituir processos ou sistemas por outros mais consistentes.
• Eliminação: busca a eliminação da possibilidade de ocorrência de erros pelo redesenho do produto, do processo de obtenção ou da prestação de serviços.

Fonte: Wikipedia

TRIZ - Teoria Para Resolução de Problemas Criativos

Copyright: Dr. Semyon Savransky

www.trizexperts.net/Tech1Rev.htm
Tradução: Eng. Prof. S. S. Santos

Obs: A publicação deste breve resumo sobre TRIZ foi autorizada pelo autor 

A metodologia sistemática para resolução de problemas criativos conhecida como TRIZ, do russo Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch, Teoria Para Resolução de Problemas Criativos, foi desenvolvida na antiga União Soviética nos anos 50 por Genrich Saulovich Altshuller e seus colegas. Hoje este método está em uso na Rússia, onde continua a evoluir. Está começando a ser ensinado e comercializado nos Estados Unidos e na Europa. Nós discutiremos aqui o desenvolvimento de TRIZ e forneceremos uma visão geral abreviada do processo envolvido em conceber uma solução criativa para um problema, usando os métodos fornecidos por TRIZ.

Por que é necessária uma aproximação sistemática para invenção?

De modo significativo, a história é dominada pelo progresso da invenção, desde a descoberta pré-histórica da roda ao trabalho de Thomas Edison e James Bardeen em nossa própria era. Diferentes inventores elaboraram suas próprias aproximações à arte e à ciência da invenção, e estas aproximações conduziram a muitos estudos relativos ao chamado“processo criativo”.

Quando descobertas importantes como a luz elétrica e o transistor alteraram profundamente nossa sociedade, poucos mas inumeráveis avanços foram igualmente necessários para manter o ritmo da evolução tecnológica. Embora tenha ocorrido mais recentemente uma ampliação e complexidade crescentes da base de conhecimentos da sociedade, tornou-se impossível para inventores, grandes ou pequenos, prosseguir inteiramente de modo vago para criar algo novo com base nos avanços que ocorrem atualmente em muitos campos diferentes. Assim, as invenções relevantes em um campo não podem ser conhecidas por especialistas em outras áreas de conhecimento, resultando no dispêndio de muito esforço em reinventar uma solução já existente. Há cinquenta anos atrás, Genrich Altshuller começou uma busca para superar este obstáculo, formulando uma aproximação metódica para criar invenções, e para fornecer uma lista de métodos conhecidos para resolver problemas, os quais poderiam ter relevância em muitos campos diferentes.

Altshuller examinou um grande número patentes, procurando encontrar indicações de invenções verdadeiramente criativas. Encontrou, para sua surpresa, que os mesmos problemas tinham sido resolvidos frequentemente em vários campos técnicos, usando apenas alguns dentre aproximadamente quarenta princípios inventivos fundamentais. Em conseqüência, ele e seus colegas elaboraram uma nova classificação destas patentes, sem consideração quanto à sua base na indústria. Removendo o campo a que pertencia o assunto, Altshuller pode assim explicar o processo da resolução de problemas. Para isto, categorizou as soluções das patentes em cinco níveis:

Problemas rotineiros de projeto do nível 1

Podem ser resolvidos por métodos conhecidos dentro da especialidade ou interiormente dentro de uma empresa. (Aproximadamente 32% das soluções ocorreram neste nível.)

Exemplo: A habilidade de se mudar o tamanho de nadadeiras tornadas mais pesadas para mergulhadores, adaptáveis aos pés de diferentes tamanhos de quem as utiliza, ajustando seu comprimento. (É curioso que este desenvolvimento ocorreu somente nos anos 60, uns 70 anos após a invenção de sapatas dos mergulhadores; isto é, durante 70 anos todos os mergulhadores usaram nadadeiras incômodas do mesmo tamanho).

Correções menores do nível 2

Correspondem a aproximadamente 45% em um sistema existente, pelos métodos conhecidos dentro da indústria.

Exemplos:

(a) As batatas podem apodrecer em conseqüência das bactérias naturalmente existentes em sua superfície. O aquecimento na água em ebulição mata as bactérias, mas demasiado calor cozinhará o interior das batatas. As batatas podem ser expostas por um curto período de tempo (5 segundos) a uma chama 700°C. Isto mata as bactérias de superfície sem afetar o interior das batatas.

(b) Soldar dois metais diferentes juntos (como o cobre e o alumínio) pode representar um desafio. Uma técnica útil é usar um espaçador feito de um metal que possa ser soldado a ambos os metais incompatíveis.

Melhorias fundamentais do nível 3

Cerca de 18% correspondem a um sistema existente em que se resolvem contradições, pelos métodos conhecidos fora da indústria.

Exemplos:

(a) A alimentação do gado consiste nos vários tipos de espécies e cortes de capim que foram misturados com um equipamento especial. Produzir a mistura da capim e grama apropriada, semeando antecipadamente os vários tipos existentes rende mais do que em uma colheita que seria difícil de combinar posteriormente. Mas como um tipo de capim pode crescer sobre outro, suprimindo-o, os diversos tipos de capim podem ser semeados em tiras paralelas e estreitas, colocando-se a semente em tiras longas de papel degradável, que é coberto por terra e adubo. O capim nascerá alinhado segundo a direção das tiras de papel, já que as sementes foram antes coladas nelas.

Aliás, fica aí uma sugestão para comercialização de sementes por metragem, e não por peso ou espécie em saquinhos, como habitualmente se faz.

Os tipos diversos de capim ou grama nascerão segundo a direção das tiras de papel degradável, e podem começar a serem misturados no escaninho de recepção da segadeira.

(b) Os métodos de uso geral para mover sais derretidos, químico-ativos, exigem o uso de dispositivos caros. Um método mais econômico usa uma mistura ar-carburante que seja bombeada na parte inferior da solução de ebulição, dando surgimento a bolhas. Enquanto as bolhas se levantam, movem os sais para a parte superior. Desde que as bolhas se queimem igualmente, os sais derretidos não irão se solidificar.

(c) Um elemento eletromecânico de relé resiste e dura um número finito de ciclos do interruptor. Substituir um relé eletromecânico por um relé a semicondutor aumenta a duração de seu número de ciclos e diminui o tempo de acionamento e o peso do dispositivo.

Melhorias de nível 4

Novas gerações de técnicos ou cientistas (4%) que usam conhecimentos tecnológicos novos ou princípios científicos inovadores para executar as funções preliminares do sistema.

Exemplos: Microscópio, motor a vapor, fotocopiadoras, microscópio atômico de alta-resolução.

Descobertas de nível 5

Consistem da abertura de novos caminhos (menos de 1%) através de invenções científicas raras, essencialmente com a criação de um novo sistema.

Exemplos: Descoberta dos raios X, penicilina, ADN, laser, supercondutores, etc.

A partir de cada nível de êxito, o conhecimento exigido do inventor, bem como o lucro em potencial da invenção aumentam. São derrubadas assim as barreiras psicológicas que podem impedir o reconhecimento de uma aproximação diferente a uma solução do problema, uma solução que se encontra na parte externa de sua própria experiência direta. Assim, Altshuller procurou uma metodologia que, superando estas barreiras psicológicas, ajudasse em criar soluções de mais alto nível. Nesta aproximação, ele e seus colegas de trabalho não tentaram reproduzir o processo de pensamento dos inventores originais, mas sintetizar uma metodologia que, se seguida, poderia guiar um inventor em potencial aos mesmos tipos de soluções. Quando consideramos os métodos comuns de um projeto de engenharia [3], por sua natureza mesma, as soluções a que chegamos são baseadas na aplicação de princípios estabelecidos a produtos novos, e se relacionam geralmente com os níveis 1 e 2.

TRIZ, em contraste, está relacionado com as aproximações conceituais, e oferece aos especialistas a oportunidade de resolver problemas significativos e até descobertas nos níveis 4.

Descobertas no nível 5 permanecem fora do alcance de TRIZ, mas muitos na Rússia estão tentando estender as ideias de TRIZ  a este domínio.

Princípios de TRIZ

O método de Altshuller é baseado em três princípios principais:

(a) A definição de contradições técnicas e físicas

(b) A evolução dos sistemas

(c) O sistema ideal e a solução ideal.

O conceito básico de TRIZ é a definição de uma contradição. Uma contradição levanta-se mutuamente - das demandas exclusivas que podem estar presentes no mesmo sistema. A melhoria de um dos parâmetros de sistema conduzirá então à deterioração de outro. Para resolver a contradição é importante determinar as contradições físicas que são a raiz escondida do problema técnico. Como um exemplo, se a área de asa de um avião for grande, o avião poderá decolar facilmente, mas estará sujeito a um arrasto elevado em velocidades supersonicas. Uma solução apropriada reduziria as dimensões da área das asas a um nível que acomodaria ambas as demandas, embora de modo imperfeito. TRIZ rejeita tais acordos e indica de pronto o problema: as asas devem ser grandes, e devem ser pequenas. Entretanto, o avião precisa das grandes asas e das asas pequenas em horas diferentes. Assim, o avião pode decolar facilmente e voar com baixo arrasto usando asas retráteis.

Altshuller reconheceu que a evolução de todo o sistema técnico tem a forma de uma curva de sino, característica quando a taxa de produção da patente é traçada em função do tempo. A tecnologia segue um ciclo de vida de nascimento, crescimento, maturidade, e declínio:

Estágio 0. Os cientistas ou os tecnólogos fazem uma descoberta (que corresponde aos níveis da solução 4-5) e, frequentemente, não reconhecem suas aplicações.

Como exemplo podemos citar o caso da descoberta da penicilina por Alexander Fleming que, "em 1928, que observou que o mofo produzia algo venenoso para muitas bactérias sem causar dano aos seres humanos. Ele denominou a nova substância de penicilina e publicou seus resultados em 1929 em uma publicação científica de renome. Em 1938, Ernest Chain leu o artigo de Fleming e se interessou pela penicilina. Em 1939, ele obteve uma bolsa da Fundação Rockfeller para o desenvolvimento do novo medicamento, que se tornou o início da indústria de antibióticos" (Obs: Cf. Domb & Rantannen, Simplified TRIZ, pg. 2)

Estágio 1. Um sistema não existe ainda, mas o material importante para sua aparência está sendo desenvolvido.

Estágio 2. Um sistema novo aparece em conseqüência da invenção do nível 3-4, mas o desenvolvimento é lento.

Estágio3. A sociedade reconhece o valor do novo sistema e o desenvolvimento torna-se rápido, com muitas patentes emitidas.

Estágio 4. O sistema torna-se maduro, e seu desenvolvimento, continuado pelos que nele se especializaram, satura-se em algum nível.

Estágio 5. Neste estágio, os recursos para o conceito de sistema original são esgotados, a oportunidade de melhorar o sistema original desaparece, e as variantes da taxa de produção da patente tendem para zero.

Estágio 6. A geração seguinte do sistema emerge para substituir o sistema original.

Estágio 7. Alguma operação limitada do sistema original pode coexistir com o novo sistema.

Exemplo: A evolução MOTOR A COMBUSTÃO INTERNA do AUTOMÓVEL (Exemplo de Craig Stephan)

Estágio 0. Carnot, Watt e outros desenvolvem a compreensão científica da termodinâmica.

Estágio 1. Primeiros motores a combustão interna são desenvolvidos.

Estágio 2. Primeiras construções de automóveis completos: muito caros, “um de um único tipo”, construídos usando técnicas herdadas do conceito de construção de carruagens.

Estágio 3. Ford desenvolve o conceito de linha de produção e alta especialização para produção em massa de automóveis, colocando-os dentro do alcance de qualquer pessoa. Isto produz uma onda de desenvolvimento, acirrando a competição entre os fabricantes em um mercado em constante expansão.

Estágios 4-5. Os automóveis nos anos 50 já incorporavam pelo menos formas primitivas da maioria dos dispositivos de hoje acionados eletronicamente (transmissões automáticas, direção de “power stearing”/freios assistidos, injeção de combustível, etc.), mas a ausência de controles eletrônicos limitava sua eficácia em muitos casos.

Estágio 6. Os controles eletrônicos são característicos deste estágio. São acoplados ao amadurecimento dos motores de combustão interna (*), que já anos 80 permitem alterações espetaculares na dirigibilidade e nas emissões.

Estágio 7. O que substituirá finalmente o automóvel com motores de combustão interna? Quando os veículos elétricos, a bateria ou a célula a combustível estiverem suficientemente maduros, ocuparão o espaço das tecnologias anteriores. Os que existem hoje, exceto para o Toyota Prius e, talvez, o Volt da GM, do ponto de vista da viabilidade comercial, estão ainda nos estágios 1 ou 2, esperando as invenções dos níveis 3-4 que farão avançar seu desempenho a onde poderão competir com os MCI, Motores de Combustão Interna.

Se e quando estas invenções estiverem sendo feitas, os veículos elétricos poderão coexistir com os veículos a combustão interna, cada um dominando o mercado em que são os mais fortes. Assim, no estágio 7 poderemos considerar, por exemplo, os veículos elétricos ou trens acionados por levitação magnética ou por células a combustível, para viajantes adquirentes de bilhete mensal, ou os veículos com motores a combustão tradicionais já usados na condução urbana, juntamente com seus congêneres elétricos e híbridos.

(*) Saliente-se que motor a combustão interna é apenas um de muitos subsistemas que compõem o sistema “automóvel”.

Características de mudanças em um sistema tecnológico de uma maneira previsível e de como evolui e amadurece com o tempo

Genrich Altshuller e Boris Zlotin categorizaram esta evolução nas seguintes regras que descrevem mudanças em aspectos diferentes de um sistema tecnológico enquanto amadurece:

1. Os subsistemas são desenvolvidos originalmente de forma espasmódica, tendo por resultado contradições. Os subsistemas primitivos com ciclos de vida diferentes retêm a evolução do sistema total.
2. O sistema torna-se mais dinâmico e verificável.
3. Os fluxos da energia/informação dentro do sistema são aperfeiçoados.
4. O sistema no início aumenta em complexidade, a seguir torna-se mais simples em conseqüência da integração.
5. Os conjuntos são feitos originalmente de peças não coordenadas, seguidos pelos projetos integrados, culminados pelas peças cujas características são mutáveis de acordo com a demanda.
6. Uma transição é feita dos objetos macro do sistema aos objetos micro, com a finalidade de melhorar mais o desempenho e o controle.
7. A participação humana diminui com a automatização crescente.
8. Todo sistema transforma-se em um subsistema de um sistema mais geral que seja mais próximo do sistema ideal.

Estas regras podem ser usadas para desenvolver patentes para a tecnologia futura antes dos concorrentes, assim como para proteger o inventor do erro comum de centrar-se sobre a alteração do subsistema errado. Como um exemplo do uso destas regras, Altshuller previu corretamente o futuro da fabricação do vidro liso. O processo era naquele tempo passar o vidro quente através de uma série de rolos. O vidro tendia a ceder entre os rolos, tendo por resultado ondulações no produto final. Usando a regra 5, Altshuller previu que o tamanho dos rolos diminuiria tanto quanto possível - para baixo de uma escala atômica em tamanho, prevendo o processo de flutuação do vidro introduzido diversos anos mais tarde, em que é dada forma à folha de vidro fazendo o mesmo flutuar em banho de estanho derretido.

Enquanto um sistema evolui, deve tornar-se cada vez mais quase perfeito, de modo que sua habilidade de satisfazer as necessidades do ser humano venha aumentar, ao mesmo tempo em que seu custo deverá diminuir.

O sistema ideal, de acordo com o método TRIZ, é um sistema inexistente com as todas suas funções que supostamente ainda sejam executáveis.

Este sistema ideal, análogo à definição de limite de uma função na matemática, é impossível de se realizar na prática. Não obstante, os sistemas reais se aproximam do sistema ideal, aumentando suas funções benéficas e eliminando fatores prejudiciais.

Um exemplo que se aproxima rapidamente deste ideal é o do computador moderno, que executa as funções de aparelho de televisão, telefone, FAX, centro de música, etc. e que tem um peso e preço milhares de vezes inferior do que os computadores originais de algumas décadas atrás, como aqueles que prevaleciam antes do surgimento da microinformática. Um outro exemplo sugestivo é aquele de uma tela  de  projeção ideal, cuja evolução é, naturalmente, uma parede.

Como TRIZ pode ajudar em um processo de invenção?

TRIZ afirma que, se as condições de um problema que exige uma solução criativa não contradizem as leis de natureza, dever-se-á chegar não somente a uma solução ideal mas igualmente a muitas outras “boas soluções”. A metodologia oferece diversas ferramentas para encontrar estas boas soluções. Um delas é um algoritmo detalhado para resolver problemas, que no formulário simplificado inclui as seguintes etapas (Veja exemplo na fabricação de dinheiro):

1. Selecione um problema técnico

Geralmente um sistema tem mais de um problema a ele associado e, frequentemente, a formulação do maior problema está incorreta. TRIZ ajuda o inventor a definir a contradição técnica principal que quer eliminar. Uma contradição técnica representa o conflito entre duas porções de um sistema. Por exemplo, empreender uma ação A produz o efeito desejado, mas igualmente conduz à degradação da propriedade B. Neste caso, A e B se encontram na intercessão de dois eixos da Matriz de Contradições. A efetivação da escolha da contradição técnica marca a transição de uma situação do problema para o início de sua solução. Aproximadamente em 60-70% do tempo, se uma contradição técnica é contida na matriz de contradição, o inventor pode ir imediatamente para o item (4) e usar o Princípio Inventivo correspondente.

2. Formule uma contradição física

O inventor deve substituir a contradição técnica pela contradição física da seguinte maneira: um elemento dado deve ter a propriedade A para executar uma função necessária, e deve ter a propriedade “anti-A” para satisfazer outras condições do problema. Uma contradição do exame resulta das exigências incompatíveis na condição física do mesmo elemento. A formulação bem sucedida de uma contradição física mostra geralmente o núcleo do problema. Intensificar a contradição leva frequentemente à solução direta do problema, visto que o inventor poderá usar a lista de efeitos na etapa (4).

3. Formule uma solução ideal

Nesta etapa o inventor deve decidir como aumentar os fatores benéficos e eliminar fatores prejudiciais. A comparação do resultado com a solução ideal demonstra se o inventor se aproximava diretamente ou não da escolha da contradição técnica principal. A solução ideal trabalha como um objetivo em etapas (4-6).

4. Encontre os recursos para a solução, empregue as capacidades de TRIZ.Nesta etapa o inventor deve usar a base de conhecimento e os instrumentos de TRIZ (veja abaixo)
5. Determine a “força” das soluções e escolha a melhor.
   Aqui TRIZ recomenda a comparação de suas soluções com a solução e a avaliação ideal dos resultados, por meio de uma análise tipo custo-benefício. Neste momento, a solução do problema é realizada. Geralmente, a solução se situa ao nível 2-3 se uma contradição técnica foi resolvida, e em 3-4 se contradição física foi resolvida. As duas etapas seguintes são usadas para prever no futuro o desenvolvimento do sistema e para melhorar o processo próprio de TRIZ.
6. Preveja o desenvolvimento do sistema considerado dentro do problema.Nesta etapa o inventor deve usar as leis de TRIZ da evolução de sistemas técnicos e de técnicas de previsão. Esta etapa permite que sejam considerados problemas futuros em potencial presentes no sistema, em seus subsistemas e no super-sistema (o sistema maior em que o sistema considerou é ele mesmo um subsistema), e escolher métodos possíveis para sua solução. Geralmente, esta etapa conduz ao trabalho futuro para melhorar o sistema e para aumentar a posição de competitividade do inventor. TRIZ oferece um método de pensamento novo, no qual o problema é considerado como um “sistema de sistemas”.
7. Analise o processo da solução a fim impedir problemas similaresEsta etapa permite que o inventor melhore o próprio algoritmo. Há diversas versões do algoritmo em sua primeira utilização que compreende 5 etapas, podendo chegar à sua formulação atual com aproximadamente 100 etapas.

Além dos princípios, TRIZ oferece muitos outros instrumentos para ajudar o inventor a prosseguir com as etapas esboçadas acima: técnicas, soluções padrão, análise substância/portadora (ou a análise substrato/campo em outras traduções), uma lista de efeitos físicos, químicos, geométricos e biológicos, e de mais efeitos [4]. Cerca de 80% dos problemas inventivos são passíveis de resolução através de ferramentas de simples utilização em TRIZ. Algumas vezes é necessário usar o algoritmo completo, que se denomina ARIZ, o que é feito somente para problemas muito difíceis. Hoje, muitas destas ferramentas são construídas em software disponível no comércio, que pode ser usado eficazmente somente depois um treinamento sério de TRIZ.

TRIZ continua a ser submetido a intensamente a novos desenvolvimentos, com diversos grupos acadêmicos oriundos da antiga União Soviética e na Rússia de hoje voltados para o assunto. Uma revista dedicada exclusivamente ao método TRIZ é publicada hoje na Russia. Os exemplos deste trabalho incluem o desenvolvimento continuado de algoritmos, adições às lista de efeitos físicos, químicos e biológicos, buscas para que os métodos novos superem barreiras psicológicas, a adaptação de TRIZ para os vários estudantes cujo nível educacional varia do de escolas primárias ao de faculdades (nos últimos cursos diferentes de TRIZ de 40 a 240 horas de duração tem estado disponíveis), e atualmente já podemos encontrar no mercado a publicação de uns 50 livros sobre TRIZ. Sua popularidade está crescendo rapidamente nos USA, na Europa, no Japão e em outros países. Atualmente, TRIZ já é ensinado há algum tempo em dezenas de escolas na antiga União Soviética, mas apenas está começando a tornar-se um curso académico nos USA e na Europa. A base teórica de TRIZ está sendo ampliada para fornecer também soluções eficazes a problemas criativos em áreas não técnicas, como a análise funcional de custos, estratégia de marketing, propaganda, serviços, etc.

Referências:

1]. G. S. Altshuller. Creativity as an Exact Science: The Theory of the Solution of Inventive Problems. (Translated from the Russian by Anthony Williams.) New York: Gordon and Breach, 1984. Um desenvolvimento teórico do método com muitos exemplos, embora já um pouco ultrapassado.

[2]. H. Altov. And Suddenly the Inventor Appeared. (Traduzido e adaptado do Russo por Lev Shulyak.) Worcester, MA: Technical Innovation Center, 1994. Este livro, traduzido por Altshuller sob pseudônimo, é destinado a estudantes de curso secundário e, embora seja rigoroso em seus desenvolvimentos, fornece uma base de entretenimento de como TRIZ pode ser aplicado a uma diversidade de problemas.

[3]. G. Pahl, and W. Beitz, Engineering Design. Berlin: Springer - Verlag, 3-rd edition, 1995. Abordagem sistemática desenvolvida na Alamanha de todo oprocesso de design, desde esclarecimento das tarefas envolvidas até se chegar ao detalhamento do projeto.

[4]. Semyon D. Savransky, Engineering of Creativity CRC Press, 2000.

Empresas especializadas em TRIZ e links interessantes na Internet

Neste post desejamos reforçar indicações, já feitas em posts anteriores, sobre algumas empresas que utilizam a Metodologia TRIZ ou suas variantes, e que estão presentes na Internet:

• CREAX - Em nossas atividades na área, consideramos esta empresa como uma das mais importantes na utilização do método TRIZ, assim como de variantes do método. A CREAX é líder do mercado na promoção do uso desta metodologia associada à sua aplicação genuína, de suas variantes e no acesso e consultas a bancos de patentes online.
  Indicamos em especial as seguintes áreas do site desta empresa:
• Softtware destinado a aumentar as possibilidades inerentes à criatividade através de metodologias estruturadas, permitindo a inclusão de todas as técnicas consagradas do Método TRIZ, inclusive algumas originais da própria CREAX.
  O aplicativo CREAX APPLICATION SUITE pode ser acessado em: http://www.creationsuite.com/
• More Inspiration: Atualizado diáriamente. Registrando-se, o pesquisador terá acesso a 3448 inovações (hoje), que podem ser selecionadas por INDÚSTRIA, por PROPRIEDADE ou FUNÇÃO.
  Para acesso à totalidade dos produtos listados, com suas respectivas descrições segundo a metodologia TRIZ e mostrando com clareza o uso dos 40 Princípios de Altshuller: http://www.moreinspiration.com/
• CREAX Function Database: Uma base de dados de inestimável valor, relativamente aos efeitos físicos associados aos problemas que são levantados pela Metodologia TRIZ, com vistas à solução de um problema técnico: em http://function.creax.com/
• Invention Machine, em http://inventionmachine.com/
  Recomendamos em especial uma entrevista com James Todhunter, CTO da empresa, que pode ser acessada neste link.
• Ideation International, em http://www.ideationtriz.com/
• The Institute of Innovative Design, em http://triz-guide.com/about.html
• TRIZ Journal: Publicação mensal contendo arquivos, foruns e discussões sobre a utilização de TRIZ em vários setores de indústrias verticais ou de serviços. Em: http://www.triz-journal.com/
• Página sobre TRIZ na Wikipédia, em http://en.wikipedia.org/wiki/TRIZ, inclusive seu original idealizador, G. S. Altshuller, em http://pt.wikipedia.org/wiki/TRIZ
• The Altshuller Institute, em http://www.aitriz.org/

DNA do Produto

Um dos pontos centrais a serem discutidos neste blog, o tema DNA do Produto, segundo a concepção original da empresa especialista em Inovação e Criatividade, CREAX, foi abordado em uma edição recente do TRIZ Journal.
Para informar-se sobre este importante elemento utilizado para o desenvolvimento de variantes de produtos existentes e aplicável à sua evolução e variabilidade técnica, clique no link acima indicado.
A figura abaixo mostra uma análise do DNA do Produto aplicável ao chocolate em suas diversas formas de manipulação, paladar e apresentação, a maioria delas já patenteadas.

Fonte - The Triz Journal: Simon Dewulf, da CREAX, "Product DNA and the Property-Function Matrix".

O Chocolate e suas Variantes: Uma Análise do DNA do Produto

Tecnologia Social: Bicicleta e Filtro de Água Conjugados

Engenheiros e designers da IDEO: http://www.ideo.com/, uma das mais promissoras empresas da atualidade no campo das inovações, criaram a

bicicleta Aquaduct, uma bike que conta com um sistema de filtragem de

água movido a pedaladas.

Destinada ao uso em países que apresentam problemas de abastecimento de água potável, a bicicleta é um misto de filtro e transporte, a qual pode melhorar as condições de abastecimento de água em locais onde as fontes de coleta são distantes das moradias e a água não apresenta condições adequadas para uso doméstico. Ao fim de algumas pedaladas, a água estará pronta para ser consumida.

A bicileta usa a energia gerada pelas pedaladas para filtrar a água que carrega em seu depósito, tendo sido apresentada como uma solução a mais para os vilarejos de países pobres que dependem de fontes distantes e não-potáveis de água.

Veja em

Using pedal power to alleviate developing world water issues

Maiores detalhes sobre o produto podem ser vistos no documento da IDEO em http://www.ideo.com/publications/item/greater-good/ e mais detalhadamente em http://www.ideo.com/work/featured/aquaduct

Novo blog sobre Inovação e Criatividade

Últimamente tenho feito uso freqüente de um outro blog de minha autoria, mais diretamente relacionado com TRIZ.
Contendo posts de natureza educacional sobre Inovação e Desenvolvimento Estruturado de Produtos, este novo blog aguarda sua visita e participação!
O endereço é: http://triz4you.wordpress.com/
Espero por você lá.

FINEP - DIRETRIZES PARA COLETA E INTERPRETAÇÃO DE DADOS SOBRE INOVAÇÃO

Parte integrante de qualquer atividade relacionada à Criatividade e Inovação no Brasil está o Manual de Oslo, traduzido e distribuido pela FINEP, com o título "Diretrizes Para Coleta e Interpretação de Dados Sobre Inovação".
Para acesso a este documento clique no link acima.

Mais Inspiração e Inovação - Algumas Indicações

Últimamente temos freqüentado dois sites da empresa CREAX para buscar inspiração para novas idéias.
Inovação e Criatividade, que dão título a este blog, não faltam nas páginas da CREAX.
O site MoreInspiration apresenta, na data de hoje, 29/01/2011,  um total de 3340 exemplos de inovações!
Por outro lado, o Banco de Dados CREAX Function DB baseado na Metodologia TRIZ e desenvolvido pela mesma empresa também é excelente fonte de consulta complementar à Metodolgia TRIZ.
As consultas a este Banco de Dados e a visualização das diversas funções com animação são recomendadas para se usar juntamente com a Matriz de Contradições de Altshuller.
Finalmente, já que estamos pesquisando em um domínio do conhecimento que envolve a possibilidade de criar coisas novas e interesse em patentear produtos, sugerimos uma visita ao Banco de Dados de Patentes do Google, talvez um dos mais completos existentes na Internet.
Finalmente, para encerrar, recomendamos uma visita ao site do SEBRAE de Alagoas, para uma leitura do texto de Luciana de Carvalho,"Padronização Versus Inovação: Atividades Afins ou Incompatíveis?"

Barras Progressivas em Controle de Tráfego

Temos acompanhando com interesse as publicações da empresa CREAX sobre Inovação Sistemática e o uso de algumas particularidades do Método TRIZ.
Em uma newsletter recente desta empresa deparamo-nos com uma variação interessante do método visual de barras progressivas em software, transposta para a área de controle de tráfego de veículos, um exemplo de aplicação derivada das propriedades de DNA do Produto.
A transposição desta característica, anteriormente exclusiva da área de Informática, para o controle de tráfego em semáforos é algo original, uma bela invenção que nos leva a indagar: " Porque não pensamos nisto antes?..."
A figura abaixo é auto explicativa: uma graduação luminosa progressiva envolve o sinal, permitindo acompanhamento em tempo real da transição do semáforo.
Lembremo-nos que em nosso país usamos para isto o método de intermitência do sinal, pisca-pisca, que não oferece ao motorista idéia alguma do tempo entre o fechamento do sinal e sua abertura, mas somente a expectativa desta ultima.
O mesmo raciocínio se aplica ao sinal de pedestres.
Poderíamos imaginar outras aplicações para este efeito?
Sim, talvez algo relativo à sinalização do controle de trânsito para pedestres, ou um sistema indicador da posição, em tempo real, de elevadores: um belo efeito visual  para encimar as portas de elevadores nas salas e corredores de espera!

TRIZ – TEORIA PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS CRIATIVOS

Neste nosso segundo Post dedicado exclusivamente a TRIZ consideraremos algumas práticas utilizadas para se desenvolver produtos e serviços do ponto de vista de diversas metodologias que dão sustentação à Inovação e Criatividade. Em post anterior falamos sobre o método TRIZ Simplificado, segundo a interpretação dada por Kalevi Rantanen & Ellen Domb em seu livro “Simplified TRIZ – New Problem Solving Applications for Engineers and Manufacturing Professionals, Segunda Ed., 2008, Auerbach Publications, USA.

Como esta é nossa segunda discussão sobre TRIZ, usaremos a numeração de todos os itens destacados aqui com a numeração 2.x, tornando mais estruturadas nossas avaliações.

A presente discussão, no entanto, segue uma nova direção: aquela que tem por objetivo ilustrar diversas metodologias que, paralelamente ao método TRIZ, tem recebido a atenção das empresas atuantes nas áreas de Inovação e Criatividade. Pretendemos aqui abordar:

• O que são problemas rotineiros e problemas criativos
• As dificuldades de um problema
• Inércia Psicológica
•  Método da tentativa e erro
•  Métodos para ativação da criatividade
• Instrumentos de auxílio à decisão
• A resolução de problemas e a Informação
• Requisitos para a resolução de problemas criativos
• Resumo

Nossa referência neste post é o livro “Engineering of Creativity – Introduction to TRIZ Methodology of Inventive Problem Solving, CRC Press, 200, USA”, de Semyon D. Savransky, (Referência 3). 

Segundo Savransky, os problemas tratados pela metodologia TRIZ devem ser:

·         Fisicamente possíveis, correspondendo às leis da natureza;

·         Tecnicamente possíveis, correspondendo aos recursos disponíveis segundo conhecimentos técnicos e científicos atuais;

·         Rentáveis do ponto de vista econômico.

2.1 - DIFICULDADE DE UM PROBLEMA 

A definição de Savransky com relação à DIFICULDADE EM SE RESOLVER UM PROBLEMA é bastante interessante. Suponhamos que a solução de um problema admita V variantes de possíveis tentativas ou etapas que não sejam capazes de levar a uma solução aceitável e que seja S o número de etapas capazes de levar a uma solução aceitável.

Admitindo-se que sejam iguais todos os passos que podem levar à solução, define-se como Grau de Dificuldade D na resolução de um problema a relação

                                   D =  V/S                                                             (1.1)

Por esta relação, está claro que se o número de variantes V for elevado, sendo S pequeno, a dificuldade D para resolver o problema será elevada. Por outro lado, se o número de soluções S for elevado e superar V, a dificuldade D será reduzida.

2.2 - INÉRCIA PSICOLÓGICA

Diversos ramos da Psicologia, das relações humanas no trabalho e atividades voltadas para implantar nas empresas programas de incentivo ao desenvolvimento de novos produtos, costumam identificar muitos entraves dos indivíduos na busca de soluções aceitáveis do ponto de vista de se criar uma mentalidade voltada para a Inovação e Criatividade.

 Dentre os obstáculos que surgem nestas situações, a primeira que se nos apresenta é a chamada INÉRCIA PSICOLÓGICA. Este é um conceito que se refere ao que poderíamos denominar vício ou ciclo vicioso do pensamento, e ao quanto podemos estar acomodados na resolução de problemas rotineiros que nos afetam diariamente. Reside na "força do hábito", como se diz, e se constitui em um obstáculo ou impedimento na solução de problemas.

Savransky nos dá uma clara explicação do que significa a INÉRCIA PSICOLÓGICA  através de um exemplo de nosso cotidiano.

Quantas vezes já deixamos trincar um copo de vidro simplesmente porque vertemos nele o café quente demais? – lembra o autor do texto analisado.
Quando sopramos no copo para esfriar o café, trata-se de um claro exemplo da inércia psicológica. Nós o fazemos porque estamos habituados a soprar para esfriar o café.

Como poderemos utilizar uma SOLUÇÃO TÉCNICA para resolver este problema?

Ora, se introduzirmos uma colher no copo antes de verter o café, evitaremos trincar o copo e poderemos também esfriá-lo - a INÉRCIA PSICOLÓGICA é VENCIDA mediante uma SOLUÇÃO TÉCNICA, aliada ao CONHECIMENTO.

COMO VENCER A INÉRCIA PSICOLÓGICA
Para vencer a inércia psicológica, poderíamos imaginar que pessoas de QI elevado poderiam fazer isto com facilidade. Em http://cienciahoje.uol.com.br/66101, o professor Sérgio Danilo Pena , do Departamento de Bioquímica e Imunologia da Universidade Federal de Minas Gerais afirma:

"Postula-se a existência de uma qualidade humana chamada “inteligência”, medida quantitativamente pelo teste de QI. Mas há muito mais dimensões no termo “inteligência” do que um teste de QI se propõe a quantificar, tais como a capacidade de apreender e organizar dados, capacidade de resolver problemas e empenhar-se em processos de pensamento abstrato etc.
Acreditamos ser esta uma afirmativa correta, e que corrobora alguns aspectos relativos à nossa capacidade de resolver problemas mediante criatividade, vencendo a inércia psicológica.

Em suma, o CONHECIMENTO, somado à INVENÇÃO, é capaz de vencer a inércia psicológica.

2.2.1 – REFERÊNCIAS NA INTERNET: INÉRCIA PSICOLÓGICA
A INÉRCIA PSICOLÓGICA é um dos aspectos mais importantes de TRIZ. Uma busca no Google sobre o termo "Psychological Inertia", (entre aspas para fixar a busca nas duas palavras e nesta ordem), levou-nos a 10.900 páginas com a definição, e 1660 no Yahoo.

A busca em Português, "Inércia Psicológica", levou a 24 links no Google.
A primeira referência encontrada na busca em Inglês é um artigo escrito por James Kowalick, TRIZ Master, do Renaissance Leadership Institute (E-Mail: headguru@oro.net) em http://www.triz-journal.com/archives/1998/08/c/ que afirma:

"The psychological meaning of the word "inertia" implies an indisposition to change - a certain "stuckness" due to human programming. It represents the inevitability of behaving in a certain way - the way that has been indelibly inscribed somewhere in the brain. It also represents the impossibility - as long as a person is guided by his habits - of ever behaving in a better way".

Sugerimos uma leitura do artigo http://www.triz-journal.com/archives/1998/08/d/index.htm, deste mesmo autor, que esclarece alguns pontos importantes, e também acesso a http://www.pretiumllc.com/ETRIZ/121_PI.htm

Em Português, vale consultar o link do Terra Fórum, com um artigo de Rui Santos, em que o assunto é abordado:

http://www.terraforum.com.br/sites/terraforum/Biblioteca/ProcessosCriativos.pdf

2.3 - MÉTODO DA TENTATIVA E ERRO

Este método é eficiente quando o número de tentativas para se chegar à solução não é muito grande, e o problema examinado é auto-contido, isto é, o universo de soluções possíveis é fechado. No caso de problemas abertos, sujeitos a numerosos caminhos capazes de levar a uma solução, nem sempre este método é vantajoso.
Savransky menciona que este método pode inclusive expor pessoas a risco de vida, o que é verdade.

Em nossa opinião, ignorância e tentativa e erro convivem lado a lado, podendo levar a efeitos catastróficos tendo em vista as conseqüências de seu uso indiscriminado.

Alie-se a este fato que, neste método, muitas das questões são subjetivas, podendo levar a soluções fora do escopo técnico ou científico, alem de demandar muito tempo, já que o número de tentativas pode ser elevado.

2.4 - MÉTODOS DESTINADOS A ATIVAR A CRIATIVIDADE

Presentemente existem muitos métodos destinados a resolução de problemas que podem ser considerados alternativas aos métodos de TENTATIVA e ERRO. Dentre estes métodos podemos citar:

 2.4.1 - Métodos destinados a ativar a criatividade

• Brainstorming
• Synectics
• Lateral Thinking
• "Mind Machines"
• Programação Neurolinguística
• Mapas Mentais

2.4.2 - Métodos destinados a expandir o espaço de busca

• Análise Morfológica
• Objetos Focais
• Analogias Forçadas

2.4.3 -Métodos Aliados à Tomada de Decisão

• T-Charts
• Tabelas de Probabilidades para Análise e Decisão

Discutiremos cada um destes métodos em seguida.

Antes de entrar em detalhes, devemos lembrar que muitos estudiosos julgam que o cérebro humano possui determinadas qualidades que tem raízes na psicologia subjetiva, ou em certos mecanismos associados à sua estrutura biológica.
É isto que se ouve quando se fala de certas pessoas privilegiadas como Leonardo Da Vinci e outros gênios do Renascimento, ou modernamente com relação a Físicos como Einstein, Plank ou Heisemberg.
Hoje sabemos que, na maioria das pessoas, o pensamento criador está associado ao hemisfério esquerdo do cérebro, e que ambidestros possuem um domínio mais apurado nas atividades artísticas ou esportivas que as pessoas destras, mas estas suposições carecem de provas definitivas, e ainda estão sendo discutidas em diversos trabalhos com os quais não nos ocuparemos aqui. No entanto devemos citar um fato muito interessante com relação a jogadores de futebol.
É fato sabido que um jogador de futebol destro, isto é, que saiba usar bem a direita, poderá ser excelente jogador treinando com o pé esquerdo. A razão é simples: a habilidade será maior se o jogador conseguir ativar transferências de conteúdo de suas habilidades profissionais de um hemisfério cerebral para o outro através do chamado "corpus calosum", a ponte que liga os dois hemisférios cerebrais! Algumas pessoas já nascem genéticamente com esta propensão, e outras se beneficiam dela mediante treinamento. Alguns jogadores excepcionais como Pelé, por exemplo, nasceram já acionando de modo inconsciente transferências de informação entre os dois hemisférios, que biológica e dinamicamente se comunicam, o mesmo acontecendo com instrumentistas e pianistas de renome, capazes de explorarem melhor suas habilidades nos instrumentos em que se especializaram.2.5 - Examinemos alguns métodos citados e destinados a ativar a criatividade.

2.5.1 – Brainstorming

Ref.: http://www.imasters.com.br/forum/index.php?showtopic=7474&st=20

Esta é uma técnica para ser usada em reuniões de grupo. O brainstorming visa ajudar os participantes a vencer suas limitações em termos de inovação e criatividade. Criada por Osborn em 1963, uma sessão de brainstorming pode durar desde alguns minutos até várias horas, consoante a individualidade das pessoas, sua capacidade de interagir com outras pessoas e a dificuldade do tema que está sendo discutido.
Em regra, as reuniões de brainstorming não costumam durar mais de 30 minutos.
O brainstorming tem quatro regras de ouro:

• Nunca criticar uma sugestão;
• Encorajar as ideias bizarras;
• Preferir a quantidade à qualidade;
• Não respeitar a propriedade intelectual (Epa!).
  
  

Além de zelar para que todos os participantes (geralmente entre 6 e 12 pessoas) cumpram as regras, o líder da sessão deve manter um ambiente relaxante e propício à geração de novas idéias.
Bibliografia: Apllied Imagination, de A. F. Osborn (Scribner's, 1963). 

2.5.2. Synectics ou Sinergia

Ref.: http://www.decarvalho.eng.br/mac_artigo_ii_cbgdp.pdf

Este é um método que foi desenvolvido por Gordon (*)(1961) e aperfeiçoado por Prince (**) (1972).
O nome Synectics deriva do fato de que este método foi desenvolvido para usar diferentes elementos de criatividade (incubação, pensamento divergente, tentativa e erro, analogias) de forma combinada.
É sugerido que a sinergia seja usada por um grupo interdisciplinar de quatro a sete pessoas.
Uma descrição minuciosa acha-se no artigo de Carvalho e Black, referência ⁽²⁾ ao final.

2.5.3 - Lateral Thinking – Pensamento Colateral

Este método foi proposto originalmente por Eduardo De Bono, psicólogo Maltês, médico e escritor. O termo apareceu pela primeira vez no título de seu livro The Use of Lateral Thinking, publicado em 1967.
De Bono define Lateral Thinking como a forma de pensamento que leva a mudar conceitos e percepções.

O Pensamento Colateral se refere a um tipo de raciocínio que não é imediatamente óbvio e que se vale de idéias que não podem ser obtidas mediante o raciocínio habitual, usando a lógica do passo-a-passo.

Ao se pesquisar o termo “Lateral Thinking” na Wikipedia encontramos um exemplo bem sugestivo de seu emprego:

“Consider the statement "Cars should have square wheels." When considered with critical thinking, this would be evaluated as a poor suggestion and dismissed as impractical. The lateral thinking treatment of the same statement would be to speculate where it leads. Humor is taken intentionally with lateral thinking. A person would imagine "as if" this were the case, and describe the effects or qualities. Someone might observe: square wheels would produce very predictable bumps. If bumps can be predicted, then suspension can be designed to compensate. How could this car predict bumps? It could be a laser or sonar on the front of the car. This leads to the idea of active suspension. A sensor connected to suspension could examine the road surface ahead on cars with round wheels too. A car could have a sensor for determining when it was going to hit a bump that feeds back to suspension that would know to compensate. The initial "provocative" statement has been left behind, but it has also been used to indirectly generate the new and potentially more useful idea”.

Ref: http://en.wikipedia.org/wiki/Lateral_thinking

Para maiores detalhes acesse a página de DeBono em http://www.edwdebono.com/debono/lateral.htm

2.5.4 – Mind Machines

Esta técnica utiliza sons e luzes para alterar os ritmos corticais ou ondas cerebrais do sujeito, resultando em estados alterados de consciência comparáveis com aqueles que são obtidos através da meditação ou exploração shamânica. O processo é ainda conhecido como Brain Wave Synchronization.

Os equipamentos utilizados consistem de uma unidade de controle, um par de fones de ouvido, lâmpada estroboscópica e óculos especiais. A unidade de controle administra as sessões e direciona os diodos emissores de luz que ficam nos óculos.

Em geral, as sessões tem por objetivo rebaixar o nível de freqüência das ondas cerebrais de um nível elevado para outro menos elevado, o que se faz em várias etapas.

Geralmente, as freqüências alvo situam-se no domínio do ritmo alfa em uma faixa que vai de 8 a 12 ciclos/seg.
Os equipamentos utilizados na detecção permitem bio-feedback e neuro-feedback para que os ajustes necessários sejam feitos. Modernamente, estes equipamentos conectam-se à Internet para atualização de software e download de novas sessões. Se usados em conjunto com meditação, neuro-feedback, etc., os efeitos podem ser consideravelmente ampliados.
Ref. Wikipedia, http://en.wikipedia.org/wiki/Mind_Machine
Informações complementares interessantes, oriundas da Cibernética, podem ser encontradas em http://en.wikipedia.org/wiki/Intelligence_amplification 

2.5.5 – Programação Neuroliguística

A Programação Neurolingüística (ou simplesmente PNL) é um conjunto de técnicas, axiomas e crenças que seus praticantes utilizam visando principalmente o desenvolvimento pessoal. É baseada na idéia de que a mente, o corpo e a linguagem interagem para criar a percepção daquilo que cada indivíduo tem do mundo, e tal percepção pode ser alterada pela aplicação de uma variedade de técnicas. A fonte que embasa tais técnicas, chamada de "modelagem", envolve a reprodução cuidadosa dos comportamentos e crenças daqueles que atingiram o "sucesso".
O foco original da PNL era o estudo dos padrões fundamentais da linguagem e técnicas de terapeutas notórios e bem-sucedidos em hipnoterapia, gestalt e terapia familiar.

Mais tarde, os padrões descobertos foram adaptados visando proporcionar uma capacidade pessoal de se comunicar de forma mais efetiva e também propiciar a realização de mudanças.

Apesar de sua popularidade [1], a PNL continua a causar controvérsia, particularmente para o uso terapêutico, e depois de três décadas de existência, permanece sem comprovação científica. A PNL também tem sido criticada por não ter conseguido ainda estabelecer um órgão regulador e certificador que seja amplamente reconhecido, a ponto de poder impor um padrão e um código de ética profissional.

2.5.5.1 - Programação Neurolinguística, Mundo Real e Mundo Percebido

Um dos pontos básicos de que a PNL trata diz respeito ao que é chamado diferença entre o mundo real e o mundo percebido. A mente cria modelos da realidade, usando referências dos cinco sentidos. Estes modelos são "filtrados" pela focalização da atenção, de modo que o mesmo estímulo percebido se transforma em comportamentos totalmente diferentes para várias pessoas. Um esquimó, por exemplo, percebe o gelo e a neve de forma completamente diferente de uma pessoa urbana. Sua experiência da neve é mais rica, com muito mais referências. De certa maneira, ele "vive em outro mundo subjetivo".

Isso é a mente para a PNL - uma construção de experiências perceptivas, em um processamento em várias camadas. Por praticidade, chama de níveis conscientes e inconscientes, mesmo sem se preocupar se cientificamente existe o inconsciente. Usa o termo porque ajuda em seus processos práticos. Ela juntou vários conceitos e constatações da Teoria da Comunicação, da Linguística, da Cibernética, da Teoria dos Sistemas e da Gestalt, da Terapia Familiar, da Hipnose Ericksoniana, da Neurociência e a partir deles criou alguns pressupostos, uma série de parâmetros para tentar explicar a "caixa preta" da mente humana, e assim tentar entender como mudar o comportamento humano a partir da comunicação.
As práticas de PNL, com os exercícios de mudança, visam alinhar o pensamento lógico e o intuitivo, a dedução e a indução, conectando toda a motivação e emoção que podem estar dispersas no indivíduo, para ficarem a serviço de suas decisões. A PNL utiliza técnicas que poderíamos chamar de meditativas e hipnóticas para estabelecer o que chama de "estados focalizados" e assim tentar fazer com que a pessoa utilize o seu pensamento da melhor maneira possível. Por isso, muitos dos exercícios recorrem a "estados alterados de consciência", ou estados de transe.

Devemos chamar atenção aqui que a PNL constitui a base de um célebre artigo de Ludwig von Bertalanffy, em que este renomado pesquisador cita o fato de que a relatividade das cartegorias do conhecimento está relacionada à forma e estrutura da linguagem, aos seus desdobramentos no plano sintático e semântico. Veja-se mais em http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_geral_de_sistemas

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Programa%C3%A7%C3%A3o_neurolingu%C3%ADstica

2.5.6 – Mapas Mentais (Mind Mappings)

Este é outro método citado por Savransky em sua obra, mas sem entrar em detalhes.

Podemos considerar o Mind Mapping, conforme a expressão indica, como sendo uma técnica de se elaborar mapeamentos ou diagramas para representar palavras, idéias ou outras correlações organizadas de forma radial em torno de uma palavra ou idéia central.

É um método usado para gerar, visualizar, estruturar e classificar idéias, e funciona como instrumento de auxílio no estudo, na organização, na resolução de problemas e na tomada de decisão.

O diagrama centralizado representa uma conexão semântica ou outro tipo de conexão entre partes da informação. Representando estas conexões de forma radial, gráfica e não linear, procura-se encorajar a abordagem de brainstorming para qualquer tarefa organizacional, eliminando-se os esforços de definir e estabelecer vínculos apriorísticos entre conceitos básicos intrínsecos ou parte do framework considerado. É uma das ferramentas mais utilizadas em Criatividade e Inovação, e muitas vezes em TRIZ.
O site da Creax, em www.creax.com, mostra como o uso desta ferramenta pode nos auxiliar no processo de desenvolvimento de novos produtos, ativando a criatividade.

Este método é também denominado pela Creax de Mapeamento do DNA do Produto - ou de sua “evolução genética”- a criação de variantes de um certo produto patenteado em novas variantes do mesmo, que possam ser legalmente patenteadas.                    

Os elementos presentes em um Mapa Mental são organizados intuitivamente de acordo com a importância dos conceitos e são organizados em grupos, ramificações ou áreas. A formulação gráfica uniforme da estrutura semântica da informação relativamente ao método de se buscar conhecimentos sobre uma dada situação pode nos auxiliar na busca de lembranças latentes ou de fatos esquecidos.

Informações detalhadas sobre Mapas Mentais podem ser consultadas na Wikipedia, em http://en.wikipedia.org/wiki/Mind_Mapping

2.5.7 - Métodos destinados a expandir o espaço de busca

Savransky, em seu livro Engineering of Creativity, destaca três métodos destinados a expandir o espaço de busca:

• Análise Morfológica
• Objetos Focais
• Analogias Forçadas

2.5.7.1. Análise Morfológica

A Análise Morfológica foi proposta inicialmente por Leibnitz (1646-1716) e mais tarde por Fritz Zwicky, astrônomo Suisso (1898-1974) que residiu nos EEUU, para onde emigrou em 1925, tendo trabalhado no Califórnia Institute of Technology (Caltech) a maior parte de sua vida.

As atividades de Zwicky compreendem uma vasta gama de descobertas e inovações em vários campos do conhecimento. Medalha de ouro da Royal Astronomical Society, é precursor da teoria sobre a existência da matéria escura nos espaços inter-galáticos, assim como autor de inúmeras descobertas em Cosmologia e Astrofísica.

A técnica da Análise Morfológica foi introduzida por ele com a finalidade de explorar todas as soluções possíveis de problemas multidimensionais complexos e não quantificáveis.

Como uma técnica para resolução estruturada de problemas, a Análise Morfológica foi concebida para o estudo de complexidades não-redutíveis. Usando uma abordagem de consistência cruzada, seu método atua mediante a eliminação de parâmetros ilógicos em uma matriz ou grade, assim por ele denominada. Os objetos estudados podem ser componentes de um sistema físico, de um sistema social ou de um sistema lógico como, por exemplo, de uma língua ou um sistema de idéias.
Com a finalidade de auxiliar na Análise Morfológica, a sociedade Sueca voltada para esta metodologia desenvolveu o software MA/Casper. Os interessados em aprofundarem-se no assunto poderão visitar o link http://www.swemorph.com/macasper.html

Trabalhos em Análise Morfológica

Para que se possa fazer uma avaliação profunda do impacto da Análise Morfológica em vários setores de atividades, recomendamos uma visita a http://www.swemorph.com/downloads.html

Abaixo destacamos três trabalhos ali publicados:

Morphological Analysis - A general method for non-quantified modeling
Adaptado de um trabalho apresentado à 16th Euro-Conference sobre Análise Operacional, Bruxelas (1998).

Protection against Sabotage of Nuclear Facilities: Using Morphological Analysis in Revising the Design Basis Threat
Adaptado de um estudo apresentado à Swedish Nuclear Power Inspectorate, e apresentado no encontro “44th Annual Meeting of the Institute of Nuclear Materials Management” - Phoenix, Arizona, Julho de 2003

Strategic Decision Support using Computerised Morphological Analysis
Adaptado de um trabalho apresentado à ´9th International Command and Control Research and Technology Symposium´, Copenhagen, 14-16 Setembro, 2004.

Sugerimos a leitura do primeiro artigo, tendo em vista que versa sobre a Análise Morfológica conforme a concebeu originalmente Fritz Zwicky e mostra como esta metodologia evoluiu nas últimas duas décadas.

Para um tutorial recomendamos acessar  http://www.swemorph.com/tutorial.html

A Análise Morfológica e a chamada “Caixa Morfológica” receberam de Savransky considerações objetivas, mas muito ligeiras. Segundo este autor, o método de Zwicky tem por finalidade alcançar os seguintes objetivos:

• Expandir o espaço de buscas para soluções de um problema e
• Fornecer a garantia de que soluções inovadoras para certo problema não passem despercebidas.

Savransky menciona como um exemplo claro de Análise Morfológica anterior às idéias de Zwicky a Tabela Periódica dos Elementos criada pelo químico Russo D. I. Mendeleev, em que este analisou e previu a existência de muitos elementos químicos colocando, na tabela que recebeu seu nome, o número de elétrons da camada externa dos elementos na horizontal X, e na vertical Y o número de camadas eletrônicas destes elementos. Com isto, pode inferir um ”vetor de eficiência” na matriz e, através dele, predizer a existência de muitos outros elementos não descobertos ainda, inclusive suas propriedades químicas, bem como as propriedades de seus átomos e moléculas formadas a partir deles.

Visite o link http://pt.wikipedia.org/wiki/Tabela_peri%C3%B3dica_dos_elementos para mais detalhes sobre a Tabela Periódica dos Elementos.

Na mesma seção em que analisa o Método Morfológico, Savransky cita Genrich Ya. Bush, cientista nascido na Lavínia, que em sua tese de doutorado na Universidade da Bielorússia, propôs uma matriz decimal para o método sob o título, “Creativity as a Dialog-Like Interaction”. A descrição desta matriz e das variáveis que compõem suas linhas e colunas acha-se nas páginas 11, 12, 13 e 14 do livro de Savransky.
Por considerar importante a redução de complexidade da Análise Morfológica implementada por Ya. Bush e sua aplicação aos sistemas técnicos, recomendamos ao interessado em TRIZ que tiver acesso a um exemplar do livro de Savransky fazer um estudo completo destas páginas.

2. Objetos Focais

A técnica dos objetos focais para a resolução de problemas envolve a síntese de características de objetos distintos que não se ajustam em algo novo.

Por exemplo, se estivermos analisando todas as maneiras de usar um tijolo, propiciemos a nós mesmos a oportunidade de considerar alguns objetos aleatórios (situações, conceitos, etc) e tentemos encontrar um uso para tijolos que não seja em construções.
Podemos citar seu uso como base para uma estante ou para improvisar uma churrasqueira, por exemplo. Também se poderia imaginar pulverizar o tijolo para usá-lo como pigmento.

3. Analogias Forçadas

A Analogia Forçada é um método para geração de novas idéias que chega a ser divertido. A idéia é comparar o problema com alguma outra coisa que tenha com ele pouca coisa em comum ou mesmo nada e, com isto, obter um novo insight do problema.

Pode-se forçar uma relação entre quase tudo e obter novos insights, - empresas e baleias, sistemas gerenciais e sistemas telefônicos de comutação, etc.

O relacionamento forçado é uma das mais poderosas metodologias para se desenvolver novos insights e obter novas soluções. Uma maneira de fazer isto é através de uma seleção de objetos ou cartas, com figuras destinadas a gerar novas idéias. Para isto pode-se escolher um objeto aleatoriamente e observar quais correlações são sugeridas.

Usa-se o Mapa Mental (Mind Map) ou uma matriz para registrar os atributos e então explorar aspectos do problema considerado.

Ref: http://members.optusnet.com.au/~charles57/Creative/Techniques/forced_analogy.htm

2.6 - Métodos Aliados à Tomada de Decisão

Do ponto de vista do Planejamento Estratégico Empresarial, existem métodos muitos variados, como aqueles relacionados aos Sistemas de Suporte à Decisão, Scorecards, Business Intelligence, Corporate Performance Management, etc.

Do ponto de vista de TRIZ, no entanto, Savransky cita apenas dois métodos:

• T- Charts
• Tabelas de Probabilidades para Análise e Decisão

Vejamos cada um deles:

T-Charts

Este método faz uso de tabelas que seguem a lógica dos Diagramas de Venn, e que inclusive podem fazer parte do método Synectics.
Comparação e contraste são usados para analisar semelhanças e diferenças entre coisas: pessoas, lugares, eventos, idéias, etc.
As características individuais são colocadas ou do lado direito ou esquerdo da tabela. As características em comum são colocadas na intercessão destas duas colunas numa forma estilizada do  Diagrama de Venn, com a alteração deste diagrama, onde as áreas assinaladas podem corresponder a duas colunas, ou mais, cujas propriedades lógicas são usadas na elaboração das  tabelas T-Charts.

Devemos mencionar que esta metodologia favorece o pensamento analítico para a tomada de decisão.

Os métodos discutidos anteriormente podem gerar muitas idéias interessantes e soluções dentre as quais devemos selecionar as mais eficientes.

2.7 – Resolução de Problemas e Informação

Existe uma correlação entre a Informação vista do ponto científico e a Capacidade de Canal para sua transmissão, estudada pela primeira vez por Claude Elwood Shannon (Petoskey, Michigan, EUA, 30 de Abril de 1916 - Medford, EUA, 24 de Fevereiro de 2001). Shannon foi um matemático estadunidense, considerado fundador da Teoria da Informação.

Em seu livro "The Mathematical Theory of Communication'', publicado pela primeira vez pelo Bell System Technical Journal em outubro de 1948, Shannon não só define o conceito científico de informação como mostra a capacidade de a mesma ser transmitida através de um dado canal.

Segundo ele, a transmissão depende sempre do processo de codificação e modulação.

No caso em que tratamos aqui, vemos que esta capacidade está relacionada com a cultura científica de nosso tempo, nossas teorias e visões na interpretação da realidade que nos cerca. Em suma, depende antes de tudo de nossos códigos sociais, numa versão mais abrangente daquela encontrada na interpretação neurolinguística.
Segundo o especialista em criatividade Edward deBono, o relacionamento entre informação e o valor do processo decisório tem a forma de um sino. Inicialmente, um aumento de informação leva a melhores soluções. A partir de um certo ponto, entretanto, o fornecimento de mais informação encontra restrições, como se fosse um gargalo ou a parte superior do sino, o que provoca um decréscimo das chances de se encontrar uma solução.

O Mapa Mental, inventado por Tony Buzan para representação da informação, é uma das melhores maneiras para se lidar com este tipo de problema.
Atualmente utilizo em meus trabalhos sobre este assunto o FreeMind, que pode ser baixado gratuitamente da Internet.
Sugerimos ao interessado acessar o link da Wikipedia sobre este assunto para maiores informações, em http://pt.wikipedia.org/wiki/Mapa_mental, onde podemos encontrar esclarecimentos a respeito, como:

Mapa mental, ou mapa da mente ^[1] é o nome dado para um tipo de diagrama, sistematizado pelo inglês Tony Buzan, voltado para a gestão de informações, de conhecimento e de capital intelectual; para a compreensão e solução de problemas; na memorização e aprendizado; na criação de manuais, livros e palestras; como ferramenta de brainstorming; e no auxílio da gestão estratégica de uma empresa ou negócio.

 2.8 – RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

2.8.1 – Requisitos Para Análise Sistemática na Resolução de Problemas

Ao final do capítulo1 de seu livro, Savransky alinha três requisitos para resolução de problemas criativos:

1. Deverá haver um mecanismo para redirecionar o investigador para as soluções mais plausíveis (Strong Solutions)

Um problema contendo um grande número de variantes deve poder ser substituído por outro com um número menor de variantes. Esta forma de se considerar o problema resolve o dilema entre os métodos que se valem de tentativa-e-erro e as concepções de natureza heurística, reduzindo o espaço de busca.

2. O processo deve sinalizar aquelas estratégias mais promissoras.

Durante o processo de solução, este requisito leva-nos a selecionar os passos baseados em uma compreensão profunda das peculiaridades do problema e do sistema sob consideração, bem como de cada passo tomado.
É importante de que cada etapa seja analisada como aquela capaz de levar a uma solução acertada, ou que tenha a mais alta probabilidade de ser a resposta correta.

3. O processo deverá possibilitar o acesso a um conjunto de informações importantes, bem organizadas e necessárias em cada etapa do método de investigação.

2.8.2 – Qualidades Necessárias Para Resolução de Questões Não-Rotineiras

1. Um desenvolvedor ou pesquisador competente deverá encontrar soluções de elevada qualidade com alto nível de reconhecimento em um tempo curto.

2. Um bom solucionador de problemas deverá dominar práticamente todo o conhecimento humano na área, e utilizar uma metodologia de resolução de problemas que seja prática e eficiente.

3. Um bom desenvolvedor de soluções deverá ser capaz de “desligar” sua inércia psicológica.

2.9 – Conclusões
Os problemas denominados Criativos pertencem a um sub-conjunto de problemas de engenharia e também alguns pertencentes a uma classe não rotineira de problemas que não podem ser resolvidos pelos métodos de tentativa-e-erro.

Todos os métodos de resolução de problemas levam em consideração as seguintes etapas críticas:

1. Compreender o problema integralmente
2. Identificar e avaliar todas as soluções possíveis
3. Selecionar a melhor decisão
4. Demonstrar que a melhor solução resolve efetivamente o problema e verificar e validar a solução.
5. Documentar o processo de solução do problema.

Neste ponto devemos ressalvar que este Post nada mais é do que o resultado de uma análise aprofundada do Capítulo I do livro do Prof. Savransky. O que fizemos foi nada mais do que expandir algumas de suas idéias, sábiamente expostas em sua extraordinária publicação sobre o Método TRIZ.
Para maiores detalhes, sugerimos ao interessado adquirir o livro e explorar integralmente o assunto em uma fonte abrangente e confíável, clicando neste link.

2.10 - Bibliografia

1 - Savransky, Semyon D., Obra citada
2 -Página de Marco Aurélio de Carvalho, na Internet, acesso em 30-01-2010. 3 - Gordon, W. J. J., Synectics - 1a. Ed. Harper and Row, New York, 1961 - USA
4 - Prince, G. M., The Practice of Creativity, 2a. Ed. Collier Books, New York, 1972 - USA

Notas

(*) TRIZ – Teoria Para Resolução de Problemas Criativos ou Teoria Para Resolução Criativa de Problemas?
Esta é uma denominação um pouco confusa, que nos leva a considerar dois pontos de vista diferentes na abordagem de TRIZ. Nos parece, no entanto, e esta é a opinião de vários autores e pesquisadores nacionais, que a denominação “Teoria Para Resolução de Problemas Criativos” é a mais apropriada, pelo que será usada neste blog.

(**) Podemos definir a Heurística como o núcleo do pensamento criador.
Modernamente, com o uso da programação orientada a objetos e o avanço das linguagens de programação, os algoritmos já não são os únicos elementos a se constituírem em instrumentos para a solução de problemas, pois linguagens de modelagem modernas como a UML, Unified Modeling Language, os incorporaram em diagramas de seqüência que, no fundo, fazem o mesmo papel dos algoritmos.

Em um de nossos blogs, dedicamos um grande número de posts aos problemas referentes à documentação de artefatos industriais, o que fazemos através da linguagem padronizada SysML, derivada da UML 2.0.
Sobre este assunto sugerimos aos interessados uma visita ao site da OMG, Object Management Group, em www.omg.org, e examinar os detalhes da padronização e representação da SysML, assim como dos frameworks em que a mesma opera.